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“半個小時把原來一周時間能辦好的企業開辦、人員簽訂合同、勞動合同備案、用工人員云端確認、社保參保、核定、社保繳費等一趟就都辦好了，也不用多窗口跑路，在一個窗口就把一攬子的事全部解決，‘一件事一次辦’真的節省了企業的時間成本，這才是真正的辦實事、辦好事!”近日，寧夏眾鴻建筑勞務有限公司的法人張龍在市政務服務中心人社窗口高興地說。
近年來，我市始終聚焦企業和群眾辦事中的堵點、難點、痛點問題，加大力度深化政務服務改革，持續圍繞“石好辦”服務品牌，以“事好辦、好辦事”理念贏得群眾認可，為優化營商環境保駕護航。我市大力推廣“我的寧夏”“掌上12333”等手機App，參保登記、核定、繳費、查詢、養老認證等27項業務實現手機辦理，打破經辦服務時空限制，消解經辦大廳窗口辦事人群集中和服務時間不足等問題。截至目前，轄區參保企業網辦率達99.65%，機關事業單位達100%。同時，通過統一參保險種、強化數據歸集能力、縮短業務辦理周期，節約經辦成本、促進應參盡參、應收盡收，解決了企業每月核定單位和大廳兩地跑、企業選擇性參保的問題。
2019年，我市在全區先行先試工傷保險即時結算，高標準通過2家醫療機構院端即時結算軟件測試，工傷保險即時結算系統在全市所有協議醫療機構上線運行，為寧夏各項社會保險待遇支付即時結算探索出一條新路徑，工傷保險業務數據全程不落地和全程無紙化，從根本上解決了工傷職工“跑腿”和墊付難題。此外，加強法院、司法、衛健部門橫向聯動，鄉鎮、街道，村(社區)的縱向聯動，實現數據互通共享、建立社?；鹱防U主體責任制，及時將死亡、服刑人員冒領資金追回上繳社?；饘?。
“以前發生工傷后，需要等人社局出具工傷認定書，待工傷認定書下來后，帶著醫院結算的資料以及個人身份信息等資料到社保窗口辦理結算，結算時間需要一個月左右。而且，還要先行墊付醫藥費，工傷醫藥費有時候數額較大，單位或職工墊付壓力大?，F在不同了，結算醫藥費只需要在醫院醫?？铺峁┥绫？?，工傷保險即時結算，有效解決了企業工傷墊資壓力大、報銷‘跑路’多問題?！睂幭呐d華鋼鐵有限公司的勞資人員任希霞說。
為了做到馬上辦、一次辦，市人社部門從窗口整合、人員調整、人員培訓等硬件配置入手，完成經辦業務流程和窗口整合。對涉及多個單位辦理的事項，調整人員配備，實施一次取號、內部流轉、多項辦理的經辦方式。以“一窗受理、集成服務”為抓手，打造前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的“前店后廠”模式，實行“無差別全部受理”的綜合柜員制，壓減辦事窗口及工作人員，持續開展“減證便民”行動，讓更多關聯事項打包辦，更多事項從限時辦結轉為即時辦結。
此外，我市實行下沉賦權、容缺受理，逐步將城鄉居民基本養老保險參保登記、個人繳費、特殊人員身份核定等13項高頻社保業務下沉鄉鎮民生服務中心或社區，確保參保人員不出鄉鎮辦理社保相關業務。取消社會保險待遇領取人員資格集中認證工作，將社保待遇資格認證等部分事項延伸至行政村和社區辦理，讓群眾享受家門口的服務，實現“就近辦”。針對到齡退休參保人員社保繳費及繳費年限漏記、少記、社?？ㄐ畔⒉煌暾?、賬戶重復等歷史遺留問題，對到齡退休參保人員社保記錄進行分類管理，提前查漏補缺，按月掛賬銷號，為職工退休“清障疏堵”?！拔覀儗⒇瀼芈鋵崒幭拿駹I經濟高質量發展暨營商環境全方位提升推進大會精神，真心實意辦實事、辦好事，做到為民排憂解難，提高辦事體驗感和滿意度?！笔腥松缇志珠L馬建林說。(記者??雷永福)
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